पिछला अपडेट: 21/08/26
इरादे से परिभाषित।
AVNTA की रचना सुविचारित डिजाइन, संयमित अभिव्यक्ति और गुणवत्ता के इर्द-गिर्द की गई थी, जो मौन रूप से बोलती है।
प्रत्येक परिधान को कपड़े, आकार, आराम, निर्माण और दीर्घायु पर सावधानीपूर्वक ध्यान देकर विकसित किया गया है - न कि अत्यधिक। हम मानते हैं कि आधुनिक विलासिता शोधन, निरंतरता और विचारशील निष्पादन के माध्यम से महसूस की जाती है।
सेवा की ये शर्तें हमारे ग्राहकों के अनुभव और AVNTA ब्रांड की अखंडता दोनों की रक्षा के लिए मौजूद हैं।
avnta.in के माध्यम से AVNTA तक पहुँचने, ब्राउज़ करने या खरीदारी करने से, आप नीचे उल्लिखित नीतियों, शर्तों और नियमों से सहमत होते हैं।
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वेबसाइट उपयोग
इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप मंच को कानूनी, जिम्मेदारीपूर्ण और सद्भावना से एक्सेस और उपयोग कर रहे हैं।
18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं को माता-पिता या कानूनी अभिभावक की देखरेख में वेबसाइट का उपयोग करना चाहिए।
आप वेबसाइट या उसकी सेवाओं का दुरुपयोग न करने, वेबसाइट के संचालन या सुरक्षा में हस्तक्षेप न करने, धोखाधड़ी वाले लेनदेन या झूठे दावों में शामिल न होने, ब्रांड नीतियों या परिचालन प्रणालियों का शोषण न करने, या मंच का उपयोग गैरकानूनी, अपमानजनक या हानिकारक उद्देश्यों के लिए न करने पर सहमत हैं।
AVNTA को धोखाधड़ी की गतिविधि, नीति के दुरुपयोग, परिचालन दुरुपयोग या हानिकारक आचरण का यथोचित संदेह होने पर पहुंच को प्रतिबंधित करने, सेवा से इनकार करने, खातों को निलंबित करने या आदेशों को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।
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ब्रांड दर्शन और उत्पाद उपलब्धता
AVNTA अत्यधिक बड़े पैमाने पर विनिर्माण के बजाय जानबूझकर उत्पादन के माध्यम से संचालित होता है।
कई संग्रह, रंग-रूप या शैलियाँ सीमित मात्रा में जारी की जा सकती हैं और एक बार बिक जाने के बाद वापस नहीं आ सकती हैं। उत्पाद की उपलब्धता उत्पादन क्षमता, संग्रह की दिशा, कपड़े की खरीद या मांग के आधार पर बदल सकती है।
हम ब्रांड के गुणवत्ता मानकों और विकसित पहचान को बनाए रखने के लिए फिट, कपड़े, विवरण और निर्माण में समायोजन के माध्यम से अपने परिधानों को लगातार परिष्कृत करते हैं।
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उत्पाद प्रतिनिधित्व
हम उत्पाद इमेजरी, रंग ग्रेडिंग, विवरण, माप और स्टाइलिंग संदर्भों के माध्यम से सभी उत्पादों को यथासंभव सटीक रूप से प्रस्तुत करने का लक्ष्य रखते हैं।
हालांकि, प्रकाश की स्थिति, डिवाइस डिस्प्ले सेटिंग्स, फैब्रिक ट्रीटमेंट प्रक्रियाओं, विनिर्माण विविधताओं और सामग्रियों की प्राकृतिक विशेषताओं के कारण रंग, बनावट, धुलाई, सिलाई, फिनिश या फिट में मामूली भिन्नताएं हो सकती हैं।
ऐसी भिन्नताओं को परिधान उत्पादन का एक सामान्य हिस्सा माना जाता है और यह स्वचालित रूप से दोषों के रूप में योग्य नहीं होती हैं।
ग्राहकों को ऑर्डर देने से पहले साइज़िंग जानकारी की सावधानीपूर्वक समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
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मूल्य निर्धारण और भुगतान
AVNTA पर प्रदर्शित सभी कीमतें भारतीय रुपये (INR) में सूचीबद्ध हैं।
भुगतान वेबसाइट के साथ एकीकृत अधिकृत तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं, जिसमें रेज़रपे और अन्य सत्यापित भुगतान भागीदार शामिल हैं, के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं।
हालांकि हम सटीक मूल्य निर्धारण, इन्वेंट्री और उत्पाद जानकारी बनाए रखने का प्रयास करते हैं, कभी-कभी तकनीकी या परिचालन त्रुटियां हो सकती हैं। AVNTA आवश्यक होने पर मूल्य निर्धारण, इन्वेंट्री, उत्पाद विवरण या उपलब्धता से संबंधित गलतियों को ठीक करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
यदि कोई ऑर्डर महत्वपूर्ण त्रुटि से प्रभावित होता है, तो हम ग्राहक से संपर्क करके अद्यतन जानकारी प्रदान कर सकते हैं या रद्द कर सकते हैं और लागू धनवापसी जारी कर सकते हैं।
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ऑर्डर स्वीकृति और सत्यापन
आदेश देने से उस आदेश की स्वीकृति स्वतः सुनिश्चित नहीं होती है।
AVNTA को धोखाधड़ी की संदिग्ध गतिविधि, भुगतान सत्यापन संबंधी चिंताओं, गलत ग्राहक जानकारी, पुनर्विक्रेता या थोक खरीद व्यवहार, असामान्य आदेश गतिविधि, उत्पाद की अनुपलब्धता, या परिचालन सीमाओं सहित लेकिन इन तक सीमित नहीं, स्थितियों में आदेशों को अस्वीकार करने, सीमित करने, सत्यापित करने या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।
कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) केवल पात्र आदेशों, सेवा योग्य पिन कोड और चयनित आदेश मूल्यों के लिए उपलब्ध हो सकती है।
कुछ उच्च-मूल्य वाले या संदिग्ध आदेशों के लिए प्रेषण से पहले प्रीपेड पुष्टि की आवश्यकता हो सकती है।
बार-बार नकली आदेश, सीओडी वितरण से इनकार, या नीति का दुरुपयोग भविष्य में खरीद प्रतिबंधों का कारण बन सकता है।
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ऑर्डर रद्द करना
ग्राहक ऑर्डर संसाधित या प्रेषित होने से पहले रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं।
एक बार जब कोई ऑर्डर प्रसंस्करण, पैकिंग या शिपमेंट चरणों में प्रवेश कर जाता है, तो रद्द करना संभव नहीं हो सकता है।
AVNTA को इन्वेंट्री विसंगतियों, तकनीकी मूल्य निर्धारण त्रुटियों, संदिग्ध धोखाधड़ी गतिविधि, परिचालन सीमाओं, या उचित नियंत्रण से परे अप्रत्याशित परिस्थितियों से प्रभावित ऑर्डरों को रद्द करने का अधिकार भी सुरक्षित है।
जहां लागू हो, स्वीकृत धनवापसी एक उचित प्रसंस्करण अवधि के भीतर मूल भुगतान विधि पर संसाधित की जाएगी।
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शिपिंग और डिलीवरी
AVNTA वर्तमान में भारत के भीतर शिपिंग करता है।
आदेशों को आमतौर पर उचित परिचालन समय-सीमा के भीतर संसाधित और प्रेषित किया जाता है। अनुमानित वितरण समय-सीमा स्थान, कूरियर संचालन और आदेश मात्रा के आधार पर आमतौर पर 4-10 व्यावसायिक दिनों के बीच होती है।
लॉन्च, सीमित ड्रॉप्स, छुट्टियों, प्रचार अवधि, या बाहरी लॉजिस्टिक बाधाओं के दौरान, प्रेषण और वितरण समय-सीमा मानक अनुमानों से अधिक हो सकती है।
हालांकि हम विश्वसनीय कूरियर भागीदारों के साथ मिलकर काम करते हैं, वितरण समय-सीमा को गारंटीशुदा प्रतिबद्धताओं के बजाय अनुमानों के रूप में माना जाना चाहिए।
AVNTA कूरियर बाधाओं, मौसम की स्थिति, हड़तालों, सरकारी प्रतिबंधों, क्षेत्रीय सेवा बाधाओं, या उचित परिचालन नियंत्रण से परे की घटनाओं के कारण होने वाली देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है।
ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि चेकआउट पर प्रदान की गई शिपिंग जानकारी सटीक और पूर्ण है।
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एक्सचेंज, रिटर्न और क्षतिग्रस्त वस्तुएं
AVNTA उत्पाद की अखंडता, परिचालन दक्षता और गुणवत्ता मानकों को बनाए रखने के लिए एक नियंत्रित विनिमय और वापसी संरचना रखता है।
साइज़ एक्सचेंज
पात्र साइज़ एक्सचेंज अनुरोध सफल डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर प्रस्तुत किए जा सकते हैं।
एक्सचेंज की स्वीकृति उत्पाद की उपलब्धता, स्थिति निरीक्षण और नीति पात्रता के अधीन है।
भारत के भीतर पहला पात्र साइज़ एक्सचेंज AVNTA द्वारा अपने विवेक पर आंशिक या पूर्ण रूप से समर्थित हो सकता है।
एक्सचेंज के लिए प्रस्तुत उत्पाद अप्रयुक्त और अछूते रहने चाहिए, इसमें मूल टैग और पैकेजिंग शामिल होनी चाहिए, दाग, गंध, क्षति या परिवर्तन से मुक्त होना चाहिए, और मूल स्थिति में वापस किया जाना चाहिए।
रिटर्न और क्षतिग्रस्त वस्तुएं
रिटर्न आम तौर पर केवल गलत वस्तुओं, सत्यापित विनिर्माण दोषों, या डिलीवरी के दौरान क्षतिग्रस्त उत्पादों से जुड़े मामलों में स्वीकार किए जाते हैं।
ग्राहकों को क्षतिग्रस्त, गलत, या गुम वस्तुओं की रिपोर्ट डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर प्रासंगिक अनबॉक्सिंग साक्ष्य या उत्पाद तस्वीरों के साथ करनी चाहिए जहां यथोचित अनुरोध किया गया हो।
पहनने, धोने, दुरुपयोग, या जानबूझकर क्षति के संकेत दिखाने वाली वस्तुएं वापसी या विनिमय स्वीकृति के लिए योग्य नहीं हो सकती हैं।
बिक्री की वस्तुएं, रियायती खरीद, प्रचार आइटम, और सीमित-रिलीज़ उत्पाद अंतिम बिक्री माने जा सकते हैं जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।
हम वास्तविक उत्पाद चिंताओं को निष्पक्ष, पारदर्शी और कुशलता से हल करने का लक्ष्य रखते हैं।
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बौद्धिक संपदा
लोगो, ग्राफिक्स, परिधान डिजाइन, दृश्य, फोटोग्राफी, वीडियो, अभियान संपत्ति, लिखित सामग्री, वेबसाइट डिजाइन और ब्रांडिंग तत्वों सहित AVNTA से संबंधित सभी सामग्री, जब तक कि अन्यथा न कहा जाए, AVNTA की बौद्धिक संपदा बनी रहती है।
ब्रांड परिसंपत्तियों का अनधिकृत प्रजनन, नकल, पुनर्विक्रय, संशोधन, वितरण या व्यावसायिक उपयोग सख्त वर्जित है।
AVNTA को जालसाजी गतिविधि, डिजाइन चोरी, अनधिकृत व्यावसायिक उपयोग, या बौद्धिक संपदा के दुरुपयोग के खिलाफ उचित कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित है।
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उपयोगकर्ता सामग्री और सोशल मीडिया
ग्राहक AVNTA उत्पादों या अनुभवों से संबंधित समीक्षाएँ, टैग की गई सामग्री, प्रतिक्रिया या सोशल मीडिया पोस्ट साझा करना चुन सकते हैं।
AVNTA को स्वेच्छा से टैग करके या ब्रांड को सामग्री जमा करके, आप AVNTA को डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म, मार्केटिंग संचार और ब्रांड चैनलों पर ऐसी सामग्री को पुनः पोस्ट करने या प्रदर्शित करने की अनुमति देते हैं, जबकि मूल स्वामित्व का यथासंभव सम्मान करते हैं।
AVNTA को भ्रामक, अपमानजनक, आपत्तिजनक, गैरकानूनी, हानिकारक, या समुदाय या ब्रांड मानकों के असंगत मानी जाने वाली सामग्री को हटाने या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित है।
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गोपनीयता और संचार
व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग AVNTA की गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है।
ऑर्डर देकर या AVNTA के साथ बातचीत करके, आप आवश्यक परिचालन संचार प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं जिसमें ऑर्डर पुष्टिकरण, शिपिंग अपडेट, डिलीवरी सूचनाएं, ग्राहक सहायता प्रतिक्रियाएं और सेवा-संबंधित संचार शामिल हैं।
विपणन या प्रचार संचार तभी भेजा जाएगा जब उपयोगकर्ता स्वेच्छा से सदस्यता लेते हैं, ऑप्ट इन करते हैं, या जहां आवश्यक हो वहां सहमति प्रदान करते हैं।
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दायित्व की सीमा
AVNTA सटीक जानकारी, स्थिर वेबसाइट प्रदर्शन, सुरक्षित लेनदेन और विश्वसनीय परिचालन मानकों को बनाए रखने के लिए लगातार काम करता है।
हालांकि, कभी-कभी रुकावटें, देरी, तकनीकी समस्याएँ या अप्रत्याशित बाधाएँ उत्पन्न हो सकती हैं।
लागू कानून के तहत अनुमत अधिकतम सीमा तक, AVNTA वेबसाइट में रुकावटों, विलंबित डिलीवरी, तृतीय-पक्ष कूरियर समस्याओं, अस्थायी इन्वेंट्री अशुद्धियों, अनधिकृत खाता पहुंच, उत्पादों के दुरुपयोग, या उचित परिचालन नियंत्रण से परे की घटनाओं से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी या विशेष नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
इन शर्तों में से कुछ भी लागू भारतीय उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत उपभोक्ताओं को उपलब्ध अधिकारों को सीमित नहीं करता है।
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खाता प्रतिबंध और नीति का दुरुपयोग
AVNTA को उन उपयोगकर्ताओं तक पहुंच को प्रतिबंधित करने, खातों को निलंबित करने, भविष्य की खरीद से इनकार करने, या ब्लॉक करने का अधिकार सुरक्षित है जो धोखाधड़ी वाले लेनदेन, अत्यधिक वापसी के दुरुपयोग, नकली सीओडी आदेश, पुनर्विक्रेता शोषण, अपमानजनक संचार, नीति हेरफेर, गैरकानूनी आचरण, या ब्रांड या उसके संचालन के लिए जानबूझकर हानिकारक व्यवहार में लगे हुए पाए जाते हैं।
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अप्रत्याशित घटना
AVNTA को देरी, रुकावटों, या दायित्वों को पूरा करने में विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं माना जाएगा जो उचित नियंत्रण से परे की घटनाओं के कारण होती हैं, जिनमें प्राकृतिक आपदाएं, हड़तालें, महामारियां, सरकारी कार्रवाइयां, इंटरनेट या बुनियादी ढांचे की विफलताएं, रसद में बाधाएं, या क्षेत्रीय या राष्ट्रीय आपात स्थिति शामिल हैं।
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शासी कानून और क्षेत्राधिकार
ये सेवा की शर्तें भारत के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्या की जाएंगी।
AVNTA, उसकी वेबसाइट, उत्पादों, सेवाओं या नीतियों से संबंधित कोई भी विवाद नासिक, महाराष्ट्र, भारत में स्थित न्यायालयों के क्षेत्राधिकार में आएगा।
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इन शर्तों के अपडेट
AVNTA परिचालन, कानूनी या व्यावसायिक परिवर्तनों को दर्शाने के लिए समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट या संशोधित कर सकता है।
ऐसे अपडेट के बाद वेबसाइट का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति का गठन करता है।
ग्राहकों को नवीनतम संस्करण के लिए इस पृष्ठ की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
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संपर्क
ग्राहक सहायता, नीति प्रश्नों या आदेश-संबंधित सहायता के लिए:
ईमेल: hello@avnta.in
व्यवसाय के घंटे: सुबह 10:00 बजे - शाम 7:00 बजे IST
व्यवसाय का नाम: AVNTA
व्यवसाय का पता: नासिक, महाराष्ट्र, भारत
AVNTA डिजाइन और अनुभव दोनों में इरादे से संचालित होता है।
इस मंच का निरंतर उपयोग ऊपर उल्लिखित मानकों, सिद्धांतों और नीतियों की स्वीकृति को दर्शाता है।
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